我國16歲以上民眾個人或家中成員大部分皆有使用過網路進行語音通話，比例自106年的88.2%上升至109年的92.4%。另詢問有使用過網路進行語音通話的民眾，所使用的服務為何，連續4年皆以LINE居冠，且占比皆超過9成5，其次為Facebook Messenger。
106-109年民眾個人或家中成員有沒有使用過網路進行語音通話
106-109年民眾個人或家中成員有使用過哪些網路通話服務（前三名）