關於我國16歲以上民眾於購買產品或使用服務前後，會不會先閱讀和撰寫相關網路評論，會先閱讀的比例自106年的56.9%逐年上升至109年的69.1%，會撰寫的比例亦自106年的14.7%逐年提升至109年的24.9%。
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