目前我國家中有訂閱市內電話的民眾，多數未來12個月內皆不考慮取消該服務，打算取消的比例除108年達12.6%外，106、107和109年占比皆不到1成。若有考慮取消市內電話服務者，打算取消的原因連續4年皆以「以行動電話取代即可」居冠，且其占比自106年的68.2%逐年上升至109年的85.9%。
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106-109年未來12個月內家中取消市內電話服務可能性
106-109年打算取消家中市內電話服務之原因（前三名）