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通訊品質為民眾更換業者之最大考量

我國16歲以上民眾若有更換行動電話業者,更換之最主要原因,106、107年原係以「原業者費用較貴」占比最高,但比例自107年起逐年下降;而「原
業者通訊品質不佳」占比自106年的18.2%逐年提升至108年的23.8%,取代「原業者費用較貴」居冠,且109年比例雖略微下降至21%,仍排名第一。

106-109年更換最常使用行動電話業者之最主要原因(前五名)106-109年更換最常使用行動電話業者之最主要原因(前五名)

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